системно+7 (999) 639-91-61
IT ДЛЯ БИЗНЕСА

Меньше рутины.
Больше порядка.

Настраиваем CRM, связываем сервисы и автоматизируем повседневные задачи. Сопровождаем системы, которыми пользуется ваша команда.

Обсудить задачу Что можем сделать
CRMИнтеграцииАвтоматизацияПоддержка
От заявки до результатаПример процесса
ВХОДЯЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕКлиент оставил заявкуНа сайте, по телефону или в чате
CRM
Заявка становится сделкой
КонтактСохранён в карточке
МенеджерНазначен по правилу
Следующий шагЗадача на звонок
Команда видит следующий шагЗадача, срок и ответственный — в одной системе
Настраиваем логику под ваш процесс
ПродажиКлиентский сервисВнутренние процессыРабочие инструменты
01 / УСЛУГИ

Системы работают.
Команда занимается делом.

От отдельной настройки
до регулярного сопровождения.

01

Настройка CRM

Воронки продаж, карточки клиентов, права доступа, задачи и напоминания.

  • Настройка этапов и полей
  • Перенос и очистка данных
  • Инструкции для сотрудников
02

Интеграции сервисов

Объединяем CRM с сайтом, телефонией, почтой и другими рабочими инструментами.

  • Передача обращений в CRM
  • Синхронизация данных
  • Контроль ошибок обмена
03

Автоматизация процессов

Настраиваем действия по событиям: от назначения менеджера до согласования документа.

  • Правила и сценарии
  • Уведомления и задачи
  • Маршруты согласования
04

IT-сопровождение

Помогаем с рабочими сервисами, доступами и техническими вопросами сотрудников.

  • Разбор обращений
  • Настройка рабочих инструментов
  • Регулярные доработки
05

Отчёты и аналитика

Собираем нужные показатели из рабочих систем в понятные отчёты.

  • Отчёты по продажам и задачам
  • Настройка фильтров
  • Проверка качества данных
06

Аудит и доработка

Разбираемся, почему текущая система неудобна, и составляем план изменений.

  • Проверка настроек CRM
  • Поиск лишних ручных действий
  • Приоритеты для доработок
02 / ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ

Что можно
автоматизировать?

Выберите задачу —
покажем пример решения.

ЗАДАЧА

Заявки приходят
в разные каналы

Менеджеры переносят данные вручную, а историю общения приходится искать в нескольких местах.

КАК НАСТРОИМ
  1. Соберём обращения в CRM.
  2. Настроим назначение ответственного.
  3. Добавим задачи и напоминания.
В карточке клиента — история и следующий шаг.
03 / ПОРЯДОК РАБОТЫ

Сначала задача.
Потом инструменты.

Объём, стоимость и сроки
согласуем до начала работ.

01

Разбираем процесс

Уточняем, как работает команда, какие сервисы использует и где возникает ручная работа.

02

Согласуем план

Фиксируем задачи, этапы, стоимость и критерии готовности.

03

Настраиваем и проверяем

Вносим изменения и проверяем сценарии на согласованных примерах.

04

Передаём в работу

Показываем сотрудникам, как пользоваться системой, и обсуждаем дальнейшую поддержку.

04 / ВОПРОСЫ

До начала
работ

Можно доработать существующую CRM?

Да. Сначала изучим текущие настройки, интеграции и ограничения, затем предложим изменения. Перенос в другую систему нужен не в каждом случае.

Сколько стоит настройка?

Стоимость зависит от количества процессов, интеграций и объёма данных. После обсуждения задачи согласуем состав работ и цену.

Нужно ли предоставлять доступы?

Для настройки потребуются доступы к согласованным сервисам. Перечень и уровень прав определим перед началом работ.

Есть ли поддержка после запуска?

Можно договориться о регулярном сопровождении: разборе обращений, изменении настроек и развитии автоматизации. Состав поддержки и время обработки запросов согласуем отдельно.

05 / ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУ

Какой процесс
хотите упростить?

Расскажите, какие сервисы используете
и что сейчас приходится делать вручную.

Позвонить
ТЕЛЕФОН+7 (999) 639-91-61АДРЕС
Москва, Краснопресненская
набережная, 8
Открыть на карте ↗